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     1月19日，鄭州車站2011年春運啟動儀式在鄭州西站口隆重舉行，鄭州站黨委書記王躍虎、站長馬錫忠、副站長楊光等領導出席啟動儀式。

    今年的全國春運工作從2011年1月19日開始至2月27日結束，為期40天。

    馬錫忠說，2011年的春運，是全站人員拼搏奮斗的春運，也是展示形象的春運。他要求全站人員發揚“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的精神，用拼搏和努力使2011年的春運更加和諧。員工們也表示，為了最大限度的滿足旅客的乘車需求，他們將以更飽滿的狀態、更高昂的斗志和更便捷的服務迎接春運。

    隨后，楊光介紹了今年春運十大服務措施：一是運能利用最大化，二是方便旅客購票，三是發揮西站房功能作用，四是暢通信息渠道，五是提升服務質量，六是優化候車環境，七是提高上水質量，八是增強應急能力，九是確保出行安全，十是加強質量監督。

    據了解，由于人流過多，中心車站壓力過大，經有關部門研究決定，增建鄭州西出站口。西站口站內寬敞明亮，設施齊全，并有30個售票崗位和10臺高鐵自動售票機，能夠有效的減輕中心車站的壓力。

  此次會議上，河南森源鴻馬電動汽車有限公司的流動警務室專門前來助陣，為維護河南警員的形象、幫助群眾咨詢服務等做出了巨大的貢獻。

火車站春運儀式前

流動警務室在春運啟動現場