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吉林四平梨樹縣公安局抓好“小警務” 服務“大民生”

      3月14日下午，梨樹鎮康平街居民孫玉鵬急匆匆地趕到梨樹縣公安局戶政大廳。他一邊接過已經辦理好的戶口相關手續，一邊感激地對戶政大隊戶政中隊長李馨說“這么高的辦事效率真是幫了我的大忙……”原來，急于到外地去做生意的孫玉鵬在當天上午到戶政大廳辦理戶口相關手續，當時負責審批的李馨正在縣局開會，于是接待民警王研幫助他辦理了預約服務。盡管會議結束后已近中午12點，但得知了情況的李馨顧不上吃午飯，立即趕回來為孫玉鵬辦理了相關手續并及時通知了孫玉鵬。這是在深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，梨樹縣公安局認真落實各項便民利民服務措施中的一件小事。他們從關心群眾溫暖的“小事”做起，為群眾辦實事、解難事。一線窗口部門更是通過開展集中辦理或預約上門服務，延伸服務觸角，努力讓群眾“少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘”，切實方便了群眾。

移動警務室

      “警務室住進了莊稼院啦！”這一消息近日在梨樹縣公安局的轄區內不徑而走。林海鎮的68歲居民王永生原籍山東，近日拿著第一代身份證去買火車票未被授理。誰料想，“移動警務室”很快解決了王永生的大難題，民警登門服務，為老人照相、填表，核對信息，并很快將辦理好的二代居民身份證送到了老人手中。王永生說：“沒想到足不出戶就辦好了身份證，換新身份證買票回老家一點沒耽誤。”

      提起“家門口的公安局”，白山鄉居民王厚民是贊不絕口。前幾日，王家發生了一起家庭糾紛，“移動警務室”的民警在巡邏時得知情況后，及時趕去進行了調解和處置，使一場糾紛得以化解。在外打工的王厚民得知此事后，特意趕回家制作了一面“秉公執法為群眾兩袖清風展警威”的錦旗送到了梨樹縣公安局。他說，有這些全心全意為老百姓服務的好民警守在家門口，出門在哪我都放心。

      為筑牢為民服務思想，不斷提高服務質量和執法水平，梨樹縣公安局充分傾聽群眾的意見和呼聲，切實解決個別鄉鎮離派出所遠辦事辦證耗時費力等問題。他們一方面向上級匯報情況，一方面創新工作，推出了“移動警務室”，實現了23個警務室入住莊稼院。由于切實為百姓做好事、實事，深受百姓的歡迎，都親切地稱其為“家門口的公安局”。據統計，自警務室進入村屯以來，共現場辦理身份證3000多張、發放2800多張，核查戶口信息6521條，現場處理治安糾紛348起，法制宣傳124次，看望幫扶留守老人、兒童150余人次。